晶抗生物的科研團隊，以研究為首任，以客戶為中心，憑借技術(shù)平臺，豐富的科研經(jīng)歷，已與多個科研單位合作開發(fā)項目，構(gòu)筑了良好的合作關(guān)系，公司倚賴技術(shù)能力，人才隊伍，CNE-2Z人鼻咽癌母系細胞系量大從優(yōu)有信心為中國科學(xué)研究事業(yè)"助跑"，用我們的服務(wù)為客戶創(chuàng)造高效益。

實驗人員的無菌準備

1、肥皂洗手

2、穿好隔離衣，換好拖鞋

3、用75%的酒精棉球擦拭雙手

培養(yǎng)是指直接從機體取下細胞、組織和器官后立即進行培養(yǎng)，因此，較為嚴格地說是指成功傳代之前的培養(yǎng)，此時的細胞保持原有細胞的基本性質(zhì)，如果是正常細胞，仍然保留二倍體數(shù)。不同的原代細胞傳代次數(shù)不同，具體需咨詢客服人員或者自行查閱相關(guān)資料。

對于培養(yǎng)，只要我們細心操作，注意細節(jié)，并不是大家說的那樣困難。對于有經(jīng)驗和有條件的客戶，我們提供專人指導(dǎo)。對于無培養(yǎng)經(jīng)驗和條件的客戶，建議由我司代為培養(yǎng)細胞及進行后續(xù)研究。我司對每一位客戶追蹤服務(wù)，因材施教，對產(chǎn)品不僅售前負責(zé)，售后更負責(zé)。

細胞培養(yǎng)無菌操作規(guī)范

1. 打開無菌工作臺及凈化室的紫外燈，消毒半小時以上。

2. 進入凈化室前先關(guān)閉紫外燈，打開超凈臺風(fēng)機，等待30min以上，以排盡臭氧。

3. 穿好隔離衣，戴好口罩，帽子。

4. 風(fēng)淋2分鐘。

5. 0.1%過氧乙酸水泡手，擦干。

6. 點燃酒精燈，超凈臺內(nèi)應(yīng)避免放入過多的物品，使用的吸管，滴管，試管，培養(yǎng)瓶等均事先滅菌。

7. 打開各類瓶蓋前先過火，以固定灰塵，打開的瓶口、試管口過火焰，鑷子使用前應(yīng)經(jīng)火焰燒灼。

8. 水平式風(fēng)機的超凈臺，應(yīng)使瓶口斜置，應(yīng)盡量避免瓶口敞開直立。

9. 同一根吸管或滴管不應(yīng)連續(xù)用于幾個不同的細胞系，吸取培養(yǎng)基的吸管應(yīng)離開培養(yǎng)瓶或試管口0.5cm，避免伸入培養(yǎng)瓶口或試管口，以防止細胞系的互相混雜污染。

10. 漏在培養(yǎng)瓶上或臺上的液體，立即用酒精棉球擦凈。

11. 操作完畢后恢復(fù)工作臺面。

CNE-2Z人鼻咽系細胞系量大從優(yōu)

售后規(guī)定：

1. 所有細胞免費售后期為一周，一周內(nèi)細胞培養(yǎng)出現(xiàn)異常及時拍照反饋，超出一周沒有任何反饋視為細胞培養(yǎng)正常，后期若出現(xiàn)培養(yǎng)問題不再免費重發(fā)。

2. 售后僅針對由于細胞自身狀態(tài)問題導(dǎo)致不可傳代的情況，若客戶收貨一周內(nèi)已經(jīng)傳代或轉(zhuǎn)移細胞多次，出現(xiàn)死亡或者污染時不予免費售后，若客戶在我方未允許的情況下，擅自遺棄細胞，視為客戶自身問題導(dǎo)致細胞異常，不予免費售后。

3.凍存細胞發(fā)貨2管，客戶先復(fù)蘇一支，若復(fù)蘇失敗及時聯(lián)系我方并在我方指導(dǎo)下復(fù)蘇第二支，若客戶未反饋并復(fù)蘇2管失敗，我方將不提供免費售后服務(wù)，凍存細胞售后均發(fā)復(fù)蘇培養(yǎng)的，若要重發(fā)凍存細胞，需補加干冰運輸費用。

公司本著客戶至上的原則，為客戶提供高質(zhì)量高品質(zhì)的產(chǎn)品，公司承諾如有任何質(zhì)量的問題請打電話與我們工作人員聯(lián)系，免費包退換（非人為因素造成的）會給您一個滿意的答復(fù)。